WELG | Viyana – Avusturya’da emeklilik, engellilik ve bakım yardımı değerlendirmelerinde yaşanan sorunlar sonrası hükümet yeni düzenlemeler açıkladı. Sosyal Bakan Korinna Schumann, vatandaşların daha adil ve saygılı muamele görmesi için önemli değişiklikler yapılacağını duyurdu.

“Bilirkişilere Zorunlu Davranış Kuralları Geliyor”

Yeni düzenlemeye göre, değerlendirme yapan doktor ve uzmanlar için zorunlu bir davranış kuralları sistemi getirilecek. Bu kurallar, vatandaşlara karşı saygılı, anlayışlı ve açık bir iletişimi zorunlu hale getirecek. Kurallara uyulup uyulmadığı da denetlenecek.

“Artık Yanınızda Bir Yakınınız Olabilecek”

Yeni uygulamayla birlikte vatandaşlar değerlendirmelere yalnız gitmek zorunda olmayacak. Herkes yanında bir yakınını veya güvendiği bir kişiyi götürebilecek. Bu hak, bakım parası dışında malulen emeklilik ve iş göremezlik başvurularında da geçerli olacak.

“Kararlar Daha Açık ve Anlaşılır Olacak”

Yeni sistemle birlikte verilen kararların daha net ve anlaşılır olması sağlanacak. Özellikle reddedilen başvurularda neden ret verildiği açık şekilde yazılacak. Ayrıca değerlendirme süresi de başvurunun durumuna göre daha adil olacak.

“Şikayet Sistemi Güçlendiriliyor”

Vatandaşların yaşadığı sorunların daha hızlı çözülmesi için yeni bir şikayet sistemi kurulacak. Amaç, hataları tespit etmek ve sistemi sürekli olarak geliştirmek.

“Kimse Kendini Yalnız ve Değersiz Hissetmemeli”

Sosyal Bakan Schumann yaptığı açıklamada, “Avusturya bir sosyal devlettir. Desteğe ihtiyacı olan herkes bu desteği almalıdır. Kimse kendini dilenci gibi hissetmemeli” ifadelerini kullandı.

“Eleştiriler Sonrası Adım Atıldı”

Son dönemde birçok kişi değerlendirme süreçlerinde haksızlık, saygısız davranış ve anlaşılmayan kararlar olduğunu dile getirmişti. Yapılan bu yeni düzenlemeler, bu sorunların önüne geçmeyi hedefliyor.

@welgmedya.com